Houd je domein veilig en laat het nooit per ongeluk verlopen

Het domein werkt niet meer: je website en e-mail gaan offline. Bij de meeste extensies volgt een respijtperiode waarin je het nog tegen de normale prijs kunt verlengen, daarna een quarantaineperiode waarin herstel meer kost. Daarna komt het domein vrij en kan iedereen het registreren.

Met automatische verlenging aan maken we de factuur enkele dagen voordat je domein verloopt en mailen we die naar je. Betaal hem vóór de vervaldatum en je domein wordt zonder onderbreking verlengd.

In je Cloudoio-klantenportaal, onder Mijn domeinen, zie je de vervaldatum en de verlengingsstatus van elk domein.

Een korte tijd na de vervaldatum waarin je het domein nog tegen de normale prijs kunt verlengen. De duur hangt af van de extensie, en sommige landextensies hebben er geen, dus verleng het liefst vóór de vervaldatum.

Als de respijtperiode eindigt zonder verlenging, zetten veel extensies het domein ongeveer 30 dagen in quarantaine. Je kunt het nog herstellen, maar het register rekent extra herstelkosten.

De verlengingsfactuur blijft openstaan en we herinneren je per e-mail. Werk je betaalmethode bij of betaal de factuur in je klantenportaal vóór de vervaldatum en je domein wordt verlengd.

Ja. De meeste extensies kunnen tot 10 jaar in totaal worden verlengd. Het is de makkelijkste manier om verrassingen te voorkomen.

Verlengingsherinneringen en belangrijke meldingen over je domein gaan naar het e-mailadres van je account. Als dat niet klopt, kun je ze missen.

Ja, verhuis het naar Cloudoio. Je beheert het naast je hosting en e-mail, met verlengingsherinneringen en registrarvergrendeling. Bij de meeste extensies voegt de verhuizing ook een jaar toe aan je domein.

Vaak wel, als het nog in de respijt- of quarantaineperiode zit. Neem zo snel mogelijk contact op en we vertellen je de opties en kosten voor je extensie.